【課程背景】:
對于公司領(lǐng)導來(lái)說(shuō),"團隊"這一概念并不陌生,它在公司運營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有組織都能天然地成為團隊——這需要正確的理念與方法,熔煉之下方迅速融合,鑄成鋼鐵般的執行團隊。
所以,盡快融入團隊,熔煉團隊,建立一支“高績(jì)效”的團隊成了所有管理者的共同期待。
因為企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越,更重要的是體現在團隊合力的強大,體現在那種彌漫于企業(yè)中無(wú)處不在的團隊精神、團隊合力。
本次培訓,從三個(gè)大方面切入,一是員工心態(tài),團隊責任意識;二是打破部門(mén)墻,以結果為導向,實(shí)現跨部門(mén)溝通,協(xié)助共贏(yíng)。從員工陽(yáng)光心態(tài),目標執行力、團隊內溝通,結果導向,團隊執行文化建設等方面進(jìn)行深度剖析,為參訓學(xué)員提供具有針對性和系統性的管理理念和成功的案例,并提出相應的解決對策,從而全面提升團隊管理水平!
【課程目標】:
1、通過(guò)員工心態(tài)認知的學(xué)習,幫助員工識企業(yè)認自我
2、通過(guò)團隊目標建設的塑造,協(xié)助員工堅定信心本源
3、通過(guò)員工積極沉穩的歷練,促使員工能夠堅持執行
4、通過(guò)協(xié)調溝通技能的練習,培育員工上傳下達能力
5、通過(guò)團隊結果導向的建設,鑄造員工責任擔當凝聚
6、通過(guò)領(lǐng)導力影響力的孕育,提高員工互賴(lài)共贏(yíng)意識
7、通過(guò)團隊跨部門(mén)間的溶煉,塑造員工高效溝通能力
8、通過(guò)市場(chǎng)前景的綜合分析,建立員工實(shí)現目標信心
【課程對象】:企業(yè)全員
【課程結構】:理論講授50%、實(shí)戰演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗分享、答疑10%,講師互動(dòng)相輔而成。
【授課形式】:講解式、互動(dòng)式、情景模擬
【授課時(shí)間】:2天1晚
【課程大綱】:
第一部分:起心動(dòng)念·自我管理正能量
一、認知企業(yè),辨識自我
1、企業(yè),標準化的建設了系統
2、員工,在系統里重復的工作
3、如何認識企業(yè)和員工的關(guān)系
4、認知企業(yè),認知工作的特性
二、員工與企業(yè)的根本關(guān)系
1、忠誠態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)精神
2、員工與企業(yè)之間心理定位:互賴(lài)
3、與時(shí)俱進(jìn),跟上企業(yè)發(fā)展的步伐
三、職業(yè)道德與企業(yè)文化
1、職業(yè)道德:衡量行為正當的觀(guān)念標準
2、企業(yè)文化:使命、理念、核心價(jià)值觀(guān)
3、修身、齊家、治國、平天下
四、自我管理正能量
1、學(xué)習思考,一路提升自我
2、堅持正能量,表現新思想
3、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆
本節案例:
1、積極、成熟的心智、情商
2、500強企業(yè)的企業(yè)、員工心態(tài)
3.學(xué)習,思考的堅持
第二部分:融知修為·團隊目標執行力
一、自我潛能突破
1、九點(diǎn)連線(xiàn),能突破束縛
2、認知目標對執行的意義
3、強化素質(zhì),增強自信心
二、職場(chǎng)發(fā)展之路
1、做規劃——職場(chǎng)成敗在此時(shí)
2、做準備——職場(chǎng)深淺不簡(jiǎn)單
3、先合格——先做適者再做強
4、再優(yōu)秀——成績(jì)證明你努力
5、往卓越——做到強者共發(fā)展
三、建立目標,尋執行力本源
1、目標,根本解決了“堅持”的問(wèn)題
2、沒(méi)有目標的人只能跟隨有目標的人
3、幾率·只有5%的人會(huì )有自己的目標
4、目標的六個(gè)維度及六個(gè)階段的分解
五、目標激發(fā)正能量
1、思維突破,從心里到想到,認知未來(lái)
2、心靈覺(jué)醒,從認知到行為,認知自身
3、行為改變,從知道到做到,全力以赴
4、目標明確,從努力到亢奮,馬上開(kāi)始
5、最終達成,從想法到顯示,照亮夢(mèng)想
6、正的能量,從優(yōu)秀到卓越,最初之心
本節練習:
1、課堂練習:九點(diǎn)連線(xiàn)
2、唐僧的目標和心態(tài)
3、課堂練習:目標總結
第三部分:慷慨激揚·積極沉穩迎挑戰
一、培育負責任,肯擔當的心態(tài)
1、你是“不能干”,還是“不想干”
2、拒絕“混日子”,尋找實(shí)干動(dòng)力
3、優(yōu)秀人才與一般人員的區別——正能量、責任
二、擺正心態(tài)·處理情緒
1、“浮躁”病——把心沉下去,把事做起來(lái)
2、“空談”病——拒絕空談,實(shí)干勝于空談
3、“空想”病——想法太多,等于沒(méi)有想法
4、“表面”病——表面光鮮,不如里子扎實(shí)
5、 “懈怠”病——思想懈怠,等于慢性自殺
三、培育情緒·激勵執行
1、積極主動(dòng)心——做事不主動(dòng),前途很被動(dòng)
2、熱愛(ài)忠誠心——人在企業(yè),心也要在企業(yè)
3、沉穩實(shí)干心——務(wù)實(shí)大于一切,實(shí)干決定成敗
4、真誠感恩心——感恩天長(cháng)地久,珍惜才會(huì )擁有
四、態(tài)度端正決定情緒好壞
1、運氣好,是實(shí)力還是借口?
2、運氣好的前提是要有勇氣
3、有勇氣的基礎是心里明白
五、將責任感轉化為行動(dòng)力
1、工作就是責任,責任決定成敗
2、對工作的負責就是對自己負責
3、勇于負責任,敢于擔責任,才能當重任
4、強責任意識,升責任能力,鑄責任行為
本節練習:
1、婚禮現場(chǎng)
2、視頻
第四部分:循循善誘·跨部門(mén)溝通團隊促共贏(yíng)
一、“聽(tīng)”到團隊凝聚力的需求
1、“聽(tīng)”的步驟
2、“聽(tīng)”的境界
3、聽(tīng)出領(lǐng)導要求
4、分析理解團隊需求
二、“問(wèn)”出團隊凝聚力的重心
1、“問(wèn)”最好的溝通思路
2、“問(wèn)”問(wèn)題的各種方式
3、通過(guò)問(wèn),達成同理心
4、演練問(wèn),凝聚大團隊
三、“說(shuō)”得團隊凝聚力很澎湃
1、富有情商的說(shuō)話(huà)
2、培養語(yǔ)言的魅力
3、思想是科學(xué),語(yǔ)言是技術(shù)
4、好好說(shuō)話(huà),最大的生產(chǎn)力
四、團隊凝聚力:互賴(lài)
1、由“你”到“我”,再到“我們”
2、活潑型隊員該當如何安排工作?
3、力量型隊員需要什么支持執行?
4、完美型隊員應加強怎樣的和諧?
5、和平型隊員怎么才能驅動(dòng)工作?
五、各類(lèi)性格溝通技巧
1、各類(lèi)性格在工作方面表現
2、與各類(lèi)性格的人溝通技巧
3、說(shuō)服并打動(dòng)各類(lèi)型的員工
本節案例:
1、現場(chǎng)演練:風(fēng)雨戰士
2、李經(jīng)理團隊的凝聚問(wèn)題
第五部分:同舟共濟·責任擔當能協(xié)助
一、團隊“責任心”打造
1、責任、責任、加強責任感
2、前提是建立負責任的心態(tài)
3、接著(zhù),鑄造有責任的心態(tài)
二、團隊“精神力”營(yíng)造
1、什么樣的團隊才有“精氣神”?
2、心往一處想,勁往一處使的團隊
3、團隊凝聚力:我們都是“一家人”
4、協(xié)作力:合作能大作,攜手能共贏(yíng)
三、團隊“執行力”鍛造
1、團隊執行力本源:夢(mèng)想·目標
2、支持團隊執行力:成就·贊美
3、“執行力”在工作中的具體運用
四、團隊內溝通技巧
1、向上溝通:請示,要有“膽”
2、向下溝通:授權,要有“心”
3、平級溝通:合作,要有“肚”
五、凝聚力激活團隊戰斗力
1、動(dòng)力:挖掘動(dòng)力讓自己再次“跑”起來(lái)
2、勤力:用行動(dòng)付出,付出到令自己感動(dòng)
3、堅持:自我輝煌的職業(yè)生涯,堅持到底
4、承諾:對企業(yè)、工作和自己公眾的承諾
5、感恩:對父母、公司、老板和同事感恩
本節練習:
1、捕魚(yú)達人
2、唐僧的團隊
3、課堂現場(chǎng):組建共同體
第六部分:次第修正·領(lǐng)導意識建立強大信心
一、領(lǐng)導:不是職稱(chēng),應是心態(tài)
1、權力與威信的區別
2、建立領(lǐng)導者影響力
3、“追隨”or“跟隨”
二、影響:不是能力,應是素養
1、調整狀態(tài):“動(dòng)作”能改變“情緒”
2、調整心態(tài):“潛意識”影響“心智”
3、調整行動(dòng):“想”問(wèn)題,“做”答案
三、高效能團隊建設
1、兩個(gè)團隊:上班的工作團隊,下班的家庭團隊
2、兩個(gè)團隊之間互相支持,相互包容,守望相助
3、勇者不懼,知者不惑,仁者不憂(yōu)
4、培訓優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
四、突破自我,迎接挑戰
1、危機危機,有“?!辈庞小皺C”
2、不斷突破,轉型升級迎接挑戰
3、打破故步自封,不斷提高自我
本節練習:
1、團隊掃描儀
2、目標動(dòng)力圈
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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