可復制的領(lǐng)導力——一門(mén)領(lǐng)導者可以快速掌握的領(lǐng)導力技術(shù)

隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展和現代商業(yè)模式的變化，管理人員領(lǐng)導力的提升被越來(lái)越多的人公認是企業(yè)保持競爭力和活力的最有效途徑之一，而如何讓領(lǐng)導力成為可復制的工具也成為各個(gè)企業(yè)著(zhù)力研究的課題。

《可復制的領(lǐng)導力》課程歸屬于IBM藍色經(jīng)理人項目之一，它整合了哈佛商學(xué)院的理論研究與IBM的管理實(shí)踐,強調理論與實(shí)際工作的聯(lián)系，具有超強的操作性。

——讓80%的經(jīng)理人可以達到80分的水平。千萬(wàn)不要小看這個(gè)數字，這就是基業(yè)長(cháng)青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導力的復制和標準化是決定著(zhù)公司發(fā)展規模和安全性的重要因素。

《可復制的領(lǐng)導力》的課程被《Training》雜志評為全球最佳管理課程的MDS（領(lǐng)導力發(fā)展）課程，一直致力于讓領(lǐng)導力成為可復制的工具，在領(lǐng)導力建設領(lǐng)域具有一定的影響力和知名度。得到了受訓企業(yè)和學(xué)員的絕對認同。

在您的團隊里，是不是存在著(zhù)這樣的問(wèn)題：

團隊士氣低下;

老板筋疲力盡;

客戶(hù)離你而去……

什么原因？是員工沒(méi)有執行力？

是中層不夠積極主動(dòng)？

是因為領(lǐng)導者缺乏領(lǐng)導力！

領(lǐng)導者的領(lǐng)導力決定了員工的執行力！

領(lǐng)導力永遠是組織發(fā)展最大的障礙!

領(lǐng)導力來(lái)自哪里?

如果你認為領(lǐng)導力來(lái)自打拼，來(lái)自挫折，來(lái)自經(jīng)驗甚至來(lái)自基因，那么你的公司一定會(huì )陷入人才缺乏的瓶頸中，因為你不會(huì )學(xué)習更不會(huì )傳授領(lǐng)導力。

領(lǐng)導力是可以學(xué)習的!

如何表?yè)P，如何批評，如何授權，如何激勵，如何變革，如何創(chuàng )新……

這一切都不玄妙，這一切都有規律，有工具，有流程!這就是偉大企業(yè)的秘密，他們能讓領(lǐng)導力標準化，讓80%的人做到80分!你的團隊將無(wú)往不勝!

一句話(huà)，領(lǐng)導力可以學(xué)得會(huì )!

【教學(xué)成果】：

1、清晰了解領(lǐng)導力的本質(zhì)，掌握領(lǐng)導力的基本概念

2、學(xué)習領(lǐng)導力的四大特征，明確領(lǐng)導者的職能任務(wù)

3、培育領(lǐng)導者的傾聽(tīng)能力，做有魅力的高效能領(lǐng)導

4、培養領(lǐng)導者的反饋能力，激發(fā)下屬積極主動(dòng)工作

5、提升領(lǐng)導者的教練能力，引導成員厘清目標任務(wù)

6、掌握領(lǐng)導者的決策能力，學(xué)會(huì )科學(xué)決策理性思維

7、設計領(lǐng)導者的結構對話(huà)，通曉結構對話(huà)設計技術(shù)

8、熟練掌握領(lǐng)導激勵方法，激發(fā)團隊主動(dòng)積極意愿

【課程形式】體驗式教學(xué)+角色扮演+案例討論等多種方式進(jìn)入到課程之中，發(fā)自?xún)刃牡捏w會(huì )到課程所要傳遞的價(jià)值。

【課程課時(shí)】18課時(shí)（3天）

【課程內容】

一、講師簡(jiǎn)介及課程介紹

二、領(lǐng)導力的四大特征

本章教學(xué)價(jià)值：明確和界定領(lǐng)導者在組織里面的職能任務(wù)，保證領(lǐng)導者在團隊中做正確的事。

1、《游戲改變世界》對領(lǐng)導力的啟示

2、領(lǐng)導力特征一：擁有宏大的目標

3、領(lǐng)導力特征二：清晰明確的規則

4、領(lǐng)導力特征三：即時(shí)給于反饋

5、領(lǐng)導力特征四：人人自愿參與

三、東西方領(lǐng)導力培養的不同方法

本章教學(xué)價(jià)值：理解領(lǐng)導力是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都要具備的，而且是可以學(xué)習到的能力。

1、東方領(lǐng)導力培育方式：相馬，選擇精英培養

2、西方領(lǐng)導力培育方式：讓80%的人能做到80分。

四、JOHARI視窗與領(lǐng)導力建設

本章教學(xué)價(jià)值：學(xué)習和理解領(lǐng)導者通過(guò)擴大自己的公開(kāi)象限去獲得尊敬和信任。

為什么在領(lǐng)導力課程里講JOHARI視窗

JOHARI視窗的四個(gè)維度

擴大公開(kāi)象限的的兩個(gè)路徑

公開(kāi)象限的擴大的價(jià)值——贏(yíng)得尊敬與信任

五、領(lǐng)導者身份角色認知

本章教學(xué)價(jià)值：哲學(xué)的理解領(lǐng)導者的三重身份角色。

什么是管理者？

管理者的角色

什么是領(lǐng)導者？

領(lǐng)導者的任務(wù)是什么？

什么是執行者？

組織內的三重角色

六、領(lǐng)導者的傾聽(tīng)力訓練

傾聽(tīng)力的高低是領(lǐng)導力的分水嶺

本章教學(xué)價(jià)值：提升領(lǐng)導者有效聆聽(tīng)的技術(shù)，培育領(lǐng)導者在實(shí)施領(lǐng)導行為的過(guò)程中做到關(guān)注、提問(wèn)、澄清、確認、總結和情感反應的能力。

教學(xué)方式：研討+分享+訓練

關(guān)于傾聽(tīng)的一項測試

做到深度傾聽(tīng)的第一步——專(zhuān)注當下

做到深度傾聽(tīng)的第二步——給與回應

做到深度傾聽(tīng)的第三步——提問(wèn)澄清

做到深度傾聽(tīng)的第四步——復述確認

做到深度傾聽(tīng)的第五步——階段總結

做到深度傾聽(tīng)的第六步——反映情感

七、領(lǐng)導者的反饋力訓練

本章教學(xué)價(jià)值：學(xué)習和訓練領(lǐng)導者的對下反饋能力，透過(guò)反饋力的提升來(lái)提升員工的工作積極性和降低員工職業(yè)倦怠感。

給與和接受反饋

0級反饋——什么都沒(méi)說(shuō)

1級反饋——給與贊揚

2級反饋——給與贊揚并說(shuō)出WHY

2級反饋的難點(diǎn)

積極性反饋的步驟

給予和接受反饋角色扮演

八、如何正確的實(shí)施批評

本章教學(xué)價(jià)值：學(xué)習正確的批評流程和步驟，把批評變成員工教練的過(guò)程，引導員工正確思考，樂(lè )于改變。

BIC模型（行為>影響>結果模型）

注意你的語(yǔ)言

給與負面反饋（批評）的步驟

準備

設定情景

給與反饋

鼓勵和傾聽(tīng)

商討改變

行動(dòng)總結

跟進(jìn)計劃

九、員工教練的領(lǐng)導力工具——GROW教練模型

本章教學(xué)價(jià)值：領(lǐng)導的價(jià)值和意義就是幫助下屬確定目標，找尋方法。透過(guò)GROW教練過(guò)程，幫助下屬理清目標，分析現狀，做出正確選擇，制定出有高意愿度、切實(shí)可行的行動(dòng)計劃，更快、更好地達成目標。

一個(gè)驚人的發(fā)現：滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手

現實(shí)中的領(lǐng)導行為

教練的三項原則

教練的GROW模型

教練的第一步：Goal：理清目標

教練的第二步：Reality:分析現狀

教練的第三步：Options:做出選擇

教練的第四步：Will：落實(shí)意愿

十、情境領(lǐng)導

情境領(lǐng)導的定義（針對不同的人采取不同的領(lǐng)導方式）

情境領(lǐng)導矩陣（支持型領(lǐng)導、教練型領(lǐng)導、授權性領(lǐng)導、指令型領(lǐng)導）

十一、課程總結