行動(dòng)導圖”--從目標到結果行動(dòng)路線(xiàn)圖          

【課程背景】

在一個(gè)優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰略到執行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結果到價(jià)值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動(dòng)，才能達到“知行合一”的境界，進(jìn)而才能創(chuàng )造有價(jià)值的結果。 

本課程為“知行合一”系統關(guān)于“行動(dòng)”的工具—“行動(dòng)導圖”，從目標出發(fā)，通過(guò)“OK-PDCA”模型，實(shí)現從目標到結果的高效價(jià)值呈現?！靶袆?dòng)導圖”為管理者提供了一種高效的管理工具，達到組織上下協(xié)同一致，實(shí)現從目標到結果價(jià)值呈現。

【學(xué)習成果】

參加本課程的培訓，可以讓參訓者：

1.重新認識目標的重要性，并掌握訂立目標的科學(xué)工具和方法。

2.全面掌握提升組織執行力的高效工具“OK-PDCA”（行動(dòng)導圖），并能正確理解且有效應用。

3.通過(guò)上下理解一致，達成團隊上下一致思考、一致溝通、一致行動(dòng)，進(jìn)而提升團隊執行力。

【所需時(shí)間】12小時(shí)（2天）

【課程大綱】

第一部分：從“行動(dòng)模式”到“執行力”

【一】導入--行動(dòng)模式初體驗

1、執行力最終會(huì )聚焦到“行動(dòng)”上，無(wú)數正確的“行動(dòng)”就是組織執行力的體現

2、體驗不同的“行動(dòng)模式”

（1）猴山試驗--香蕉是如何失去誘惑力的？

（2）行動(dòng)固定模式--海邊撿溫度石

（3）1-2-3拍手--環(huán)境影響你的行動(dòng)

（4）雙手搭“人”--心中無(wú)我&心中有我

【二】何為行動(dòng)模式

行動(dòng)模式是行為活動(dòng)發(fā)生、進(jìn)行和完成的某種固有方式。是從大量實(shí)際行為中概括出來(lái)作為行為的理論抽象、基本框架或標準。

我們如何掌握一種工具，讓我們的行動(dòng)形成一種“好的”固有方式，同時(shí)作為我們行動(dòng)的“指導思想”。

這種工具就是“行動(dòng)導圖”，其邏輯框架我稱(chēng)其為“OK-PDCA”體系。

行動(dòng)導圖就是基于“OK-PDCA”體系這一基本框架，通過(guò)一種有效的管理邏輯解讀，綜合應用多種工具與方法，最終找到一種高效的從目標到結果的行動(dòng)路線(xiàn)圖。當你熟練的應用這個(gè)工具后，你就掌握了最有價(jià)值的高效“行動(dòng)”的“套路”。當上下均能一致行動(dòng)時(shí)，組織執行力就會(huì )得以提升。

第二部分：解讀“行動(dòng)導圖”

【一】行動(dòng)導圖之“目標”-目標無(wú)效是行動(dòng)最大的天敵

1、從“目的”開(kāi)始-黃金圈法則

2、目標的五大元素

3、了解當事人內心期望的目標到底有多重要

4、如何設定“挑戰目標”

5、為什么目標不是“分解”得來(lái)的

【二】行動(dòng)導圖之“關(guān)鍵因子”

信息--正確的、有價(jià)值的信息

但普通情況下我們獲取的信息都是錯誤的，或者從信息中獲取的都是不正確的、沒(méi)有價(jià)值的結論，進(jìn)而采取錯誤的行動(dòng)。

如何才能保證信息的正確、有價(jià)值呢？

我們從柏拉圖的《理想國》說(shuō)起……

總之，“關(guān)鍵因子”無(wú)法用語(yǔ)言描述，只能在“事上煉”中獲取。

但在“行動(dòng)導圖”中我們用一種“引導”而不是“灌輸”的方式，對學(xué)員進(jìn)行系統的訓練，從而將你內心真實(shí)的自己“激發(fā)”出來(lái)。

在本課程中你會(huì )掌握尋找“關(guān)鍵因子”的鑰匙！

1、找到“支點(diǎn)”--星法則

2、聚焦最核心的“行動(dòng)”

3、尋找關(guān)鍵因子的工具

4、目標的三大“關(guān)鍵因子”

尋找到“關(guān)鍵因子”，也就找到了提升組織執行力的法寶。

【三】行動(dòng)導圖之“計劃”

1、沉沒(méi)成本與機會(huì )成本

2、等死模式與穿越模式

3、猴子管理法則

4、計劃的方法選擇

5、深度匯談

6、T字決策與頭腦風(fēng)暴

7、A-B-C計劃模式

【四】行動(dòng)導圖之“執行”

1、行動(dòng)自驅模式

2、行動(dòng)價(jià)值鏈

3、行動(dòng)里程碑

4、行動(dòng)價(jià)值模板

5、行動(dòng)指南

行動(dòng)之所以容易半途而廢，可能你的行動(dòng)不是按適合自己的“行動(dòng)計劃”來(lái)執行，你所有有的行動(dòng)都是領(lǐng)導“安排”的。

執行之所以容易半途而廢，多數原因可能是沒(méi)有按“行動(dòng)價(jià)值模板”執行。

當然，更重要的是，如果用同樣的方法你很難期待有不一樣的結果，所以支撐你行動(dòng)改變的每一個(gè)突破點(diǎn)，都應該是來(lái)自于你的“價(jià)值公式”。

將每一個(gè)“行動(dòng)價(jià)值模板”匯總，就形成“行動(dòng)手冊”，會(huì )讓組織的執行更高效。

如果做到了以上這些，相信組織執行力一定可以修煉到以下境界：

形成“自驅行動(dòng)模式”，才能從“等死模式”進(jìn)入“穿越模式”。

按“行動(dòng)里程碑”執行，才是有效執行的不二法寶。

所有關(guān)鍵“行動(dòng)”，都形成“行動(dòng)價(jià)值模板”，才能標準可復制。

【五】行動(dòng)導圖之“檢查”

1、再好的執行如果沒(méi)有檢查都會(huì )大打折扣

2、檢查的標準，參照格里波特四分法

3、結果KPI和行動(dòng)KPI

4、檢查的萬(wàn)能工具-“T.O.T.E”

5、MOT行動(dòng)模型及MOT評分表

6、責任承擔工具-“Y.C.Y.A”

僅對“結果”進(jìn)行檢查遠遠不夠，還要對“過(guò)程”進(jìn)行檢查，檢查的著(zhù)力點(diǎn)就是“行動(dòng)”，因為正確的“行動(dòng)”才會(huì )有預期的“結果”。故應設置“行動(dòng)KPI”部分取代“結果KPI”?！靶袆?dòng)KPI”檢查結合“MOT行動(dòng)模型”會(huì )更加有力度。

【六】行動(dòng)導圖之“改善”

1、笛卡爾四原則之“四率”詳解

2、全面復盤(pán)

3、AAR應用

4、標準復盤(pán)表

我們的改善要基于“AAR”的框架

同時(shí)，我們要想“持續改善”就要找到“改善點(diǎn)”，在這里我稱(chēng)之為“關(guān)鍵因子”。

如何在行動(dòng)的過(guò)程中找到“關(guān)鍵因子”呢，我們需要遵循另一個(gè)偉大的成果--“笛卡爾新方法論”。

只要找到了行動(dòng)中的“關(guān)鍵因子”并有效加以改善，則你的業(yè)績(jì)倍增目標可期。

當然，重大的項目結束時(shí)，我們還有必要進(jìn)行全面“復盤(pán)”，以讓我們不斷的“回顧目標，評估結果，分析原因，總結規律”。

第三部分：怎么樣從目標到結果

如果僅僅掌握了“行動(dòng)導圖”，還不能保證你完美的從目標直達結果，還需要做好以下三點(diǎn)，方能體現“行動(dòng)導圖”的最大威力。

【一】公司或團隊上下一致行動(dòng)

只有高層、中層、基層對目標上下理解一致，并正確一致思考、正確一致溝通、正確一致行動(dòng)，高層“做正確的事”、中層“正確的做事”、基層“把事做正確”，才能真正從目標到結果。

【二】思考、溝通、行動(dòng)模式三位一體

“行動(dòng)”只有與“思考”、“溝通”結合起來(lái)，從而現實(shí)思考、溝通、行動(dòng)模式三位一體，“行動(dòng)導圖”的價(jià)值才能更大的體現，方能更快的從目標直達結果。

    【三】不斷在工作中“事上煉”

當組織中沒(méi)人都能專(zhuān)注行動(dòng)并熟練應用“行動(dòng)導圖”，最后形成習慣時(shí)，或者說(shuō)當“行動(dòng)導圖”融入到每個(gè)人的血液中時(shí)，將會(huì )體驗到從目標直達結果的快感，組織執行力才會(huì )大大提升。