課程名稱(chēng): | 中德跨文化溝通 |
培訓對象: | |
課程目標: | 本課程為客戶(hù)量身定做的培訓大綱,以老師本人在國外20多年(其中11年在德國西門(mén)子)在丹麥,美國等跨國歐美公司的親身工作經(jīng)歷和培訓授課經(jīng)歷,給學(xué)員一個(gè)豐富而實(shí)用的跨文化溝通課程,使學(xué)員充分了解東西方文化與思維的差異的共性和德國人的特性,從而掌握對德跨文化溝通的了解與互信。 |
課程時(shí)間: | 3 小時(shí) |
課程大綱: | 三大類(lèi)跨文化溝通的共性: 發(fā)達國家的共性 文化的連續發(fā)展決定了法治的嚴謹 案例:德國商店的不講價(jià),新加坡的罰款方式 西方先商務(wù)后朋友的法理情模式,舉例 。。。 西方式的直奔主題與東方式的鋪墊,案例。。。 為什么老外會(huì )問(wèn)“what’s your point”或者“I don’t get your point” 我們在商務(wù)環(huán)境里應該采用的最佳溝通風(fēng)格:right on the point 發(fā)展中國家的共性 不連續的歷史發(fā)展造成法治的漏洞 東方人先朋友后商務(wù)的情理法模式,舉例 。。。 不發(fā)達國家的共性 缺失的歷史發(fā)展造成溝通規則的缺失 德國人文化與思維的特性: 德國人的時(shí)間觀(guān)念 德國人的思維嚴謹與生活的嚴謹,案例:喝啤酒與用餐習慣 德國人為什么喜歡AA制? 德國人在工作中的規范性,案例:愛(ài)哭的孩子有奶吃 我們國人在對外交往中常被忽略的幾點(diǎn): 千萬(wàn)不要輕易點(diǎn)頭 。。。 要善于當面提問(wèn) 不要會(huì )后提問(wèn) 對同一件事物,經(jīng)歷不同結論不同 角度不同,結論不同 為什么要了解完整的信息 培訓小結 學(xué)員提問(wèn)與分享自己在培訓中的重點(diǎn)體會(huì ) |
結束 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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