“OKR目標管理法”認知與實(shí)操

2天版

【課程背景】

如何聚焦讓公司從上至下實(shí)現最重要的團隊目標？

如何實(shí)施有效的績(jì)效管理，擺脫績(jì)效管理形式大于內容、制度大于實(shí)效的困境？

如何讓員工由恐懼績(jì)效管理轉變?yōu)橄矚g績(jì)效管理？ 

如何判定目標設定的合理性？如何用關(guān)鍵結果衡量工作績(jì)效？

如何激勵不同的團隊一起工作，全力以赴去實(shí)現一個(gè)有挑戰性的目標？

如何量身定做員工的績(jì)效計劃，并在實(shí)施過(guò)程中加以改進(jìn)？

如何讓全員真正做到“繁雜的事情簡(jiǎn)單化”“簡(jiǎn)單的事情標準化”“標準化的事情重復做”“重復動(dòng)作中持續改善”？ 

如果通過(guò)績(jì)效管理提升員工的覺(jué)察力和責任感，從而主動(dòng)改進(jìn)和提升績(jì)效要求？

績(jì)效管理是國際型難題，是國內外知名企業(yè)推崇卻很難為之所用的管理方法。企業(yè)在推行績(jì)效管理中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問(wèn)題的存在，導致績(jì)效管理無(wú)法發(fā)揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。是否“去KPI化”已經(jīng)成了企業(yè)績(jì)效管理的爭議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對OKR的推崇，確有其不可否認的內在價(jià)值。OKR 最重要的作用就是讓員工保持專(zhuān)注，提升員工的覺(jué)察力，激發(fā)員工內在的動(dòng)力，提高責任感，讓“要我做”轉變成“我要做事”。

OKR是指Objectives & Key Results，即目標與關(guān)鍵成果，源于德魯克的目標管理MBO，是目標管理在21世紀的最新發(fā)展，并且使傳統的目標管理變得簡(jiǎn)化、使得更加實(shí)用。因此，OKR是企業(yè)進(jìn)行目標管理的一個(gè)簡(jiǎn)單有效的系統，能夠將目標管理自上而下貫穿到基層，同時(shí)結合自下而上進(jìn)行目標的設定。

我們特邀實(shí)戰派的人力資源管理專(zhuān)家周潮女士與我們一同分享《“OKR目標管理法”認知與實(shí)操》的精彩課程，針對國內企業(yè)在績(jì)效管理方面存在的問(wèn)題，借助多種形式的實(shí)踐演練與現場(chǎng)討論分享，系統向學(xué)員們講授有關(guān)績(jì)效目標系統、績(jì)效運行系統、績(jì)效文化系統的構建，幫助您全面掌握用OKR的管理理念去設置企業(yè)級目標，并根據策略分析，提取關(guān)鍵成功因素，制定可落地的行動(dòng)方案，把單一的考核變成了全面的績(jì)效管理，把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和員工發(fā)展導入到績(jì)效管理體系中來(lái)，從而真正實(shí)施“績(jì)效管理是追求過(guò)程，而不僅僅是結果”“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計劃、運營(yíng)流程的優(yōu)化與員工發(fā)展應該緊緊圍繞績(jì)效管理”等獨到的觀(guān)點(diǎn)。從而實(shí)現學(xué)以致用，解決工作所遇問(wèn)題。

本課程的設置，旨在解開(kāi)企業(yè)績(jì)效管理實(shí)踐過(guò)程中常見(jiàn)的一些“糾結”和困惑，剝離出隱藏在復雜的制度和系統背后的核心問(wèn)題和關(guān)鍵點(diǎn)，有助于人力資源管理者精準地理解和把握績(jì)效管理的核心思想和方法。

【授課方式】

知識講解+案例分析+視頻案例+小組討論+情景演練

【參訓對象】

  公司董事長(cháng)\總經(jīng)理、分管副總、人力資源總監、部門(mén)經(jīng)理\主管、人力資源專(zhuān)業(yè)人員

【課程大綱】

第一部分：認識組織績(jì)效，了解企業(yè)績(jì)效管理體系的全部?jì)群?/p>

一、企業(yè)問(wèn)題診斷、分析原因（小組討論找問(wèn)題點(diǎn)和困惑點(diǎn)）

二、針對問(wèn)題的主要原因，尋求解決方案-導出以目標為導向的全面戰略績(jì)效管理概念及本質(zhì) 

三、以目標為導向的全面戰略績(jì)效管理體系三大系統組成：目標系統、運營(yíng)系統、文化系統 

四、績(jì)效管理工具介紹及具體應用場(chǎng)景分析及績(jì)效管理程序PDCA的運用

第二部分：“OKR目標管理法”認知與實(shí)操

一、OKR的介紹-是什么？（WHAT）

1.OKR的概念、創(chuàng )始人與倡導者

2.什么是O？ 目標有哪些分類(lèi)？

3.什么是KR?  關(guān)鍵結果有哪些？

4.OKR與KPI的區別和相同點(diǎn)

5.關(guān)于OKR的常見(jiàn)誤區

二、為什么要實(shí)施OKR/實(shí)施OKR有什么好處？

1.規整組織思維(明確最主要的目標)

2.精確交流(讓每個(gè)人都對輕重緩急心中有數)

3.建立評價(jià)進(jìn)展的衡量標準(明示任務(wù)完成進(jìn)度)

4.集中精力(讓組織中各成員的行動(dòng)互相協(xié)調)

5.實(shí)施OKR成功的企業(yè)案例介紹

三、如何設計和實(shí)施OKR？

1.關(guān)于OKR設計的兩個(gè)最核心的問(wèn)題 

目標（ Objective ）來(lái)自哪里？ 

關(guān)鍵結果（Key results）是如何生成的？ 

2.方法： OKR設計“三因素”

目標（ Objective ）

關(guān)鍵結果（Key results）

計劃方案（To Do）

3.設計OKR的四個(gè)步驟：

明確項目目標

對KR進(jìn)行可量化的定義

共同努力達成目標

根據項目進(jìn)展定期進(jìn)行評估

4.如何寫(xiě)出良好的O和KR

OKR撰寫(xiě)案例分析：公司OKR/客戶(hù)服務(wù)部門(mén)OKR/研發(fā)OKR/支持部門(mén)OKR

5.與OKR配套的兩種溝通方式：一對一的交流和全公司的meeting

6.實(shí)施OKR的時(shí)間軸

7.OKR日常管理和評估：

每日站會(huì )：流程內容與模板

每周例會(huì )：流程內容與模板

每月一對一輔導

季度中審視/季度末評估

半年度/年度評估與展望

8.OKR與薪酬激勵的關(guān)系

9.推行OKR需具體的條件

明確推行OKR的目的

管理人員的責任和溝通技能

適應開(kāi)放的公司文化

不斷完善改進(jìn)

扁平化的組織架構

案例分享：某公司OKR實(shí)施落地全過(guò)程解析

四、OKR使用的六大場(chǎng)景介紹 

1.場(chǎng)景一：如何開(kāi)季度OKR會(huì )議

2.場(chǎng)景二：職能部門(mén)的OKR要和公司目標關(guān)聯(lián)

3.場(chǎng)景三：OKR會(huì )議的七個(gè)步驟

4.場(chǎng)景四：為最小化可行產(chǎn)品使用OKR

5.場(chǎng)景五：使用OKR改進(jìn)周報

6.場(chǎng)景六：避開(kāi)OKR常見(jiàn)的坑

五、課堂練習與點(diǎn)評