課程背景
在筆者長(cháng)期的咨詢(xún)培訓經(jīng)歷中,對團隊建設與管理過(guò)程中的問(wèn)題做如下總結:
管理人員能力欠缺:管理人員多半為保姆式日常管理;各級交流溝通不足,導致上級指導思想與下級執行結果有偏差;管理人員培訓能力欠缺;
培訓與輔導機制缺創(chuàng )新: 單一的業(yè)務(wù)辦理已成習慣,填鴨式的培訓無(wú)法有效宣貫內容;
團隊穩定性差:員工缺少目標心態(tài),主動(dòng)促成銷(xiāo)售能力較差、收入較低;
全面競爭的激勵考核制度不完善:競爭、激勵薪酬機制目前欠缺,員工做多做少待遇基本無(wú)差別,無(wú)法有效激勵員工工作原動(dòng)力;未有效建立、總結、完善具有主人翁意識的激勵競爭機制;
.......
基于此,《團隊建設與管理》課程從五個(gè)主要方面提升團隊管理與建設的關(guān)鍵問(wèn)題。
在課程中,我們將創(chuàng )新提出更多的可能性的管理范式,比如——
關(guān)于優(yōu)秀:合適比合格更重要;
關(guān)于合適:務(wù)實(shí)的能力,務(wù)虛的價(jià)值觀(guān);
關(guān)于團隊價(jià)值觀(guān):沒(méi)有對錯,只有共識;
關(guān)于共識:從“可以”到“應該”;
關(guān)于管理:讓對方變得更重要!
二、課程對象
中高層管理者
三、課程時(shí)長(cháng)
2天
四、課程目標
1、個(gè)人意識層面:全面了解并接受新環(huán)境下的職責定位,能夠尋找到未來(lái)工作方向。
2、個(gè)人能力層面:全面提升團隊管理者綜合管理技能,以“管理+運營(yíng)”的模式更高效率的運營(yíng),做好人員保障。
3、團隊管理層面:全面改善管理者在團隊激勵方式、人才培養技巧、團隊文化建設方法、管理制度優(yōu)化等的工作方法和技能。
五、課程大綱
模塊 | 課程單元 | |
第一模塊 | 管理的價(jià)值——管理趨勢與管理現狀解析 | 管理新環(huán)境 《個(gè)起在崛起》 《權利在轉移》 企業(yè)哲學(xué)的思考 身處草根文化崛起的互聯(lián)網(wǎng)大潮 管理者思維分析 專(zhuān)業(yè)與管理的區別 經(jīng)營(yíng)&管理的異同 目前的團隊管理理狀 管理太多、領(lǐng)導太少 等級太多、社區太少 從“馭人之術(shù)”到“用人之道” 強化原有優(yōu)勢形成“吸引” 構建優(yōu)勢平臺形成“輻射 |
第二模塊 | 管理者的管理溝通——我們缺的不是溝通,而是深度溝通 | 深度管理溝通 基于NLP的深度溝通模式 關(guān)注表現背后的根源 優(yōu)秀不只是習慣,更是一種心智模式 案例啟發(fā)1:思維方式與行為模式 盲點(diǎn)與誤區——約哈里窗口 洞察問(wèn)題變化的問(wèn)題 案例研討: “管理增加值” 課堂活動(dòng):紅黑牌活動(dòng) |
第三模塊 | 從自燃到燃他——團隊激勵 | 激勵失敗因素 感知工資 < 實(shí)際工資; 快樂(lè )的員工就是有動(dòng)力的員工; 激勵就是獎勵,就是鼓勵; 混淆內外激勵; 反思激勵的過(guò)程 如果好報促好人 如果組織內有一種虛擬的貨幣 如果激勵不再是從上至下 如果激勵可以累積,甚至可視化 如果激勵是一種可預見(jiàn),又不不可預知的事情 如果激勵不僅對事,也對人 案例啟發(fā):團隊激勵至關(guān)重要 激勵于無(wú)形 激勵策略 |
第四模塊 | 突破固有模式——強化執行落地 | 層次影響關(guān)系圖 行為影響遞減 精神影響遞增 讓個(gè)體優(yōu)勢落地生根 界定結果 明確職責與責任 因才適用 結果循環(huán) 透視傳統執行與優(yōu)勢發(fā)揮的障礙 不問(wèn)“為什么”的執行 背后是無(wú)法簡(jiǎn)單說(shuō)清為什么的借口 執行并非效率 而是減少不同層級對同一事物的不同認知 執行不只追求結果,價(jià)值導向勝于結果導向 |
第五模塊 | 解決問(wèn)題——如何發(fā)現轉型環(huán)境下存在的問(wèn)題并解決問(wèn)題 | 案例分析:盈利的可能性與可采取的方式有哪些? 案例啟發(fā):提升思考的必要性 思考力差距化 向麥肯錫學(xué)習邏輯思考 水平思考與垂直思考 案例啟發(fā):如何進(jìn)行邏輯思考 讓別人采納的邏輯構成法 幫助洞悉本質(zhì)的過(guò)程:如何理解集團客戶(hù)需求背后的需求 什么才是問(wèn)題的本質(zhì) 流失率高的真正原因 業(yè)績(jì)持續下滑如何解決 解決問(wèn)題的幾個(gè)示例 如何利用三要素界定問(wèn)題; 實(shí)戰演練,如何利用三要素把握關(guān)鍵解決問(wèn)題 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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