【課程名稱(chēng)】《團隊建設與有效激勵》

【課程背景】

在當今銀行業(yè)快速變化和競爭日益激烈的環(huán)境中，管理層面臨著(zhù)如何有效建設高效團隊和激勵員工的諸多挑戰。傳統的激勵方式往往側重于外在獎勵，忽視了員工內在動(dòng)機的培養，這導致了激勵效果的不持久和員工滿(mǎn)意度的降低。團隊內部缺乏有效溝通和互動(dòng)，也進(jìn)一步導致了團隊凝聚力不足和工作效率下降。

如何有效理解員工的深層動(dòng)因？

如何設計出符合團隊需求的科學(xué)激勵策略？

如何在團隊內部建立積極向上的文化氛圍？

如何提升管理者的領(lǐng)導力和團隊凝聚力？

答案在于基于心理學(xué)原理的團隊建設與激勵方法的系統性學(xué)習。

本課程以心理學(xué)的底層原理為基礎，設計了一套系統化的團隊建設與激勵策略，旨在幫助銀行管理層全面提升團隊管理能力。課程內容涵蓋了理解個(gè)體行為動(dòng)因、團隊建設核心要素、精準互動(dòng)與團隊文化建設，以及激勵員工的心理學(xué)基礎與實(shí)踐。通過(guò)深入學(xué)習瓶子理論、動(dòng)機擁擠效應、全人理論和愿景羅盤(pán)，管理者將能夠有效理解員工的內在動(dòng)機，避免過(guò)度依賴(lài)外部激勵，合理設定團隊愿景和目標，分配團隊角色與責任，確保團隊高效運作。

此外，通過(guò)成長(cháng)模式、人體沙盤(pán)、成長(cháng)型領(lǐng)導力模型和價(jià)值觀(guān)定位模型，管理者將學(xué)會(huì )識別并解決團隊關(guān)系中的障礙，了解防御模式對團隊互動(dòng)的影響，提升個(gè)人領(lǐng)導力并塑造積極向上的團隊文化。通過(guò)薩提亞冰山模型、反饋模型等工具，幫助管理者更好地了解員工的內心世界，提升團隊凝聚力和忠誠度。

本課程還通過(guò)馬斯洛需求理論、自我決定理論和期望理論，幫助管理者從多維度設計激勵策略，滿(mǎn)足員工的不同需求。結合激勵環(huán)和個(gè)性化激勵，設計出符合人性的科學(xué)激勵方案，提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。

本課程注重課堂互動(dòng)和團隊合作，為學(xué)員提供一個(gè)與同行交流、共同成長(cháng)的平臺，幫助他們在學(xué)習的過(guò)程中相互交流、相互學(xué)習。本課程的目的在于提高學(xué)員的內在覺(jué)察能力，幫助他們從內向外探索內在資源，提升自我意識，進(jìn)而提升情商、情緒管理和溝通能力，為銀行的整體績(jì)效和社會(huì )幸福做出貢獻。

【課程收益】

1. 掌握員工內在動(dòng)因理解方法

2. 學(xué)會(huì )高效團隊建設策略

3. 增強個(gè)人領(lǐng)導力與團隊文化塑造

4. 提高團隊溝通與互動(dòng)技巧

5. 掌握設計科學(xué)的多維度激勵方案

6. 增強團隊凝聚力和員工忠誠度

【課程對象】管理層

【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗+行動(dòng)學(xué)習 

內容涉及：3大模塊，6大理論，7大模型5大工具

【課程時(shí)長(cháng)】1-2天， 6小時(shí)\天

【課程大綱】

（備注：可根據學(xué)員實(shí)際情況在現場(chǎng)課程中定制化調整內容）

第一模塊：重新理解團隊建設與激勵

一、激勵的核心——理解個(gè)體行為的深層動(dòng)因

工具與要點(diǎn)：瓶子理論、動(dòng)機擁擠效應

1.瓶子理論：通過(guò)了解內在自我 促進(jìn)團隊建設

2.理解動(dòng)機擁擠效應，避免過(guò)度依賴(lài)外部激勵

二、團隊建設的核心要素

工具與要點(diǎn)：全人理論、愿景羅盤(pán)

1.高效團隊的意義——全人理論

2.如何設定愿景與目標——愿景羅盤(pán)

3.團隊角色與責任分配的原理

模塊二：精準互動(dòng)與團隊文化建設方法

一、理解自己看到他人

工具與要點(diǎn)：成長(cháng)模式，人體沙盤(pán)

1.什么阻礙了團隊關(guān)系？

2.阻礙團隊互動(dòng)的防御模式：（人體沙盤(pán)）

指責型、討好型、超理智型、打岔型

二、領(lǐng)導力的成長(cháng)與團隊文化價(jià)值觀(guān)的塑造

工具與要點(diǎn)：成長(cháng)型領(lǐng)導力模型，領(lǐng)導力資源整合、價(jià)值觀(guān)定位模型

1.成長(cháng)型領(lǐng)導的三大特征

2.尋找自身領(lǐng)導風(fēng)格與資源

3.價(jià)值觀(guān)定位模型：幫你掃描行動(dòng)盲區 定位團隊文化

二、促進(jìn)團隊凝聚力的互動(dòng)技巧（重點(diǎn)）

工具與要點(diǎn)：

薩提亞冰山模型，反饋模型、非語(yǔ)言訓練、心聲對話(huà)/成長(cháng)模型、沖突管理

1.如何看到員工的內心——薩提亞冰山模型

2.如何影響員工的行為——反饋的力量

3.如何提升員工的忠誠度——心聲對話(huà)模型

4.非語(yǔ)言互動(dòng)的重要性——營(yíng)造值得信任的團隊氛圍

5.沖突管理——公開(kāi)象限與團隊沖突處理，促進(jìn)建設性沖突

模塊三：激勵員工的心理學(xué)基礎與實(shí)踐

一、動(dòng)機理論從多維度設計激發(fā)員工動(dòng)能（重點(diǎn)）

工具與要點(diǎn)：馬斯洛需求理論、自我決定理論、期望理論

1.馬斯洛需求層次理論：通過(guò)滿(mǎn)足不同層次的需求來(lái)激勵員工

2.自我決定理論：提升員工的自主性、勝任感和歸屬感

3.期望理論：明確期望、提升激勵效果

二、激勵策略——讓激勵符合人性

工具與要點(diǎn)：激勵環(huán)、個(gè)性化激勵

1.激勵環(huán)：從多維度設計科學(xué)的激勵策略

2.個(gè)性化激勵：了解員工需求，制定個(gè)性化激勵方案