培訓對象:金融公司理財經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員、運營(yíng)人員及相關(guān)管理人士;
課程背景:
本課程主要是在金融科技快速發(fā)展的宏觀(guān)趨勢下,旨在解決學(xué)員如何利用AI工具,特別是DEEPSEEK等大語(yǔ)言模型,來(lái)優(yōu)化客戶(hù)產(chǎn)品配置流程和提升服務(wù)效率的問(wèn)題。課程將深入剖析DEEPSEEK等模型的功能特性,結合金融理財實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升學(xué)員對AI技術(shù)在金融領(lǐng)域應用的認知,課程具備實(shí)戰性強、內容豐富、操作性強等特點(diǎn)。
課程收益:
培訓完結后,學(xué)員能夠:
受益一:掌握DEEPSEEK等大語(yǔ)言模型的基本原理和核心功能。
受益二:學(xué)會(huì )如何利用AI工具進(jìn)行客戶(hù)需求分析,精準匹配理財產(chǎn)品。
受益三:熟練掌握通過(guò)DEEPSEEK等模型優(yōu)化產(chǎn)品配置流程的方法。
受益四:了解并實(shí)踐如何利用AI工具提升客戶(hù)體驗和服務(wù)效率。
受益五:掌握AI技術(shù)在金融理財領(lǐng)域中的風(fēng)險管理和合規要求。
受益六:學(xué)會(huì )將DEEPSEEK等模型應用于其他金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景,拓展業(yè)務(wù)可能性。
受益七:通過(guò)實(shí)操練習,提升將理論知識轉化為實(shí)際工作能力的能力。
課程大綱:
單元 | 大綱 | 內容 |
單元一 | DEEPSEEK大語(yǔ)言模型概覽 | 1 DEEPSEEK的定義與發(fā)展歷程 1.1 DEEPSEEK的概念及背景 1.2 DEEPSEEK的技術(shù)架構與核心優(yōu)勢 2 DEEPSEEK與其他AI技術(shù)的比較 2.1 傳統AI技術(shù)在金融理財中的局限性 2.2 DEEPSEEK在數據處理、智能推薦等方面的優(yōu)勢 案例:DEEPSEEK在金融行業(yè)中的應用實(shí)例 討論課題:DEEPSEEK如何改變金融理財行業(yè)? |
單元二 | 理財經(jīng)理如何利用DEEPSEEK進(jìn)行客戶(hù)分析 | 1 客戶(hù)需求分析的重要性 1.1 理解客戶(hù)需求是產(chǎn)品配置的基礎 1.2 DEEPSEEK在客戶(hù)需求分析中的應用 2 利用DEEPSEEK進(jìn)行客戶(hù)畫(huà)像構建 2.1 客戶(hù)畫(huà)像的要素與構建方法 2.2 DEEPSEEK在客戶(hù)畫(huà)像中的實(shí)踐 案例:通過(guò)DEEPSEEK精準匹配客戶(hù)與理財產(chǎn)品 討論課題:如何提高客戶(hù)畫(huà)像的準確性和實(shí)用性? |
單元三 | DEEPSEEK在理財產(chǎn)品配置中的應用 | 1 理財產(chǎn)品配置的基本原則 1.1 風(fēng)險與收益的平衡 1.2 DEEPSEEK在理財產(chǎn)品選擇中的輔助作用 2 利用DEEPSEEK進(jìn)行產(chǎn)品推薦 2.1 基于客戶(hù)偏好的產(chǎn)品推薦策略 2.2 DEEPSEEK在產(chǎn)品推薦中的實(shí)戰技巧 案例:DEEPSEEK助力理財經(jīng)理提升產(chǎn)品配置效率 討論課題:如何優(yōu)化產(chǎn)品推薦算法以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度? |
單元四 | 利用DEEPSEEK提升客戶(hù)體驗 | 1 客戶(hù)體驗的重要性及挑戰 1.1 客戶(hù)體驗對金融業(yè)務(wù)的影響 1.2 DEEPSEEK在提升客戶(hù)體驗中的作用 2 通過(guò)DEEPSEEK實(shí)現個(gè)性化服務(wù) 2.1 個(gè)性化服務(wù)的設計與實(shí)施 2.2 DEEPSEEK在個(gè)性化服務(wù)中的實(shí)踐案例 案例:DEEPSEEK助力提升客戶(hù)互動(dòng)體驗 討論課題:如何衡量并優(yōu)化客戶(hù)體驗? |
單元五 | DEEPSEEK在日常銷(xiāo)售其他環(huán)節當中的場(chǎng)景應用 | 探討:如何結合歷史數據和市場(chǎng)趨勢進(jìn)行準確的銷(xiāo)售預測 2 AI在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)生成中的應用案例:利用AI工具設定合理可行的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)并監控完成情況 3 私域朋友圈的圖片生成和營(yíng)銷(xiāo)文案生成 4. AI在銷(xiāo)售數據分析中的應用:利用AI工具分析客戶(hù)需求并策劃有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng) |
單元六 | DEEPSEEK在對金融銷(xiāo)售未來(lái)的要求和需要具備的技能 | 1 新技術(shù)的學(xué)習能力 2、新工具的應用能力 3、一專(zhuān)多能的復合能力
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公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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