參加人數：不限，以小組討論形式完成

游戲時(shí)間：10－20分鐘

所需材料：墻表或記事紙

場(chǎng)地要求：會(huì )議室

活動(dòng)目的

?允許學(xué)員表達，相互了解，并減少他們對本次培訓原有的誤解。

操作程序

在一些研討會(huì )或項目小組中，成員可能來(lái)自不同的地方，相互之間并不了解，或者不清楚他們即將面臨什么，互相之間的角色是怎樣的等等。同時(shí)，講師也不知道他們對此次活動(dòng)有什么期望和要求，因此，可以做下列活動(dòng)以加深相互的了解：

1.將成員分成4-6人的小組，在簡(jiǎn)報紙上寫(xiě)下他們各自的顧慮及對課程的期望。時(shí)間為5分鐘。

2.5分鐘結束后，請各組中的一名成員代表發(fā)言，說(shuō)明小組的情況。

3.在所有的小組發(fā)言都結束后，講師總結歸納學(xué)員所提供的顧慮和期望的情況，略作解釋和答復。

其它可選擇的操作程序

A.這個(gè)活動(dòng)的操作方式也可改為由講師提問(wèn)學(xué)員，而后將每位學(xué)員的答案寫(xiě)到簡(jiǎn)報架上，如果學(xué)員的回答過(guò)于冗長(cháng)，講師可以適當將其歸納和概括成簡(jiǎn)短的一兩句話(huà)。

B.課程結束后，講師和學(xué)員一起回顧這些期望，看看這次培訓是否達到了學(xué)員的期望。

相關(guān)討論

? 每組各表達了哪些擔憂(yōu)、顧慮或意見(jiàn)？

       也可事先給出例子：

    “我是不是所有人中最年輕的/最老的？”

    “在我出席的第一次專(zhuān)業(yè)研討會(huì )上，我能否表現出色？”

    “我想他們每個(gè)人都比我有經(jīng)驗?！?/p>

“他們會(huì )不會(huì )穿著(zhù)比我嚴肅/隨意？”

“會(huì )不會(huì )每個(gè)人都用專(zhuān)用的縮寫(xiě)或第一個(gè)字母開(kāi)頭的術(shù)語(yǔ)說(shuō)話(huà)？“

“我在這次活動(dòng)中能學(xué)到新東西嗎？”

?作為講師，我們應當如何減弱這些顧慮？（如：解釋穿著(zhù)標準，定義所有用到的術(shù)語(yǔ)，多向學(xué)員提問(wèn)等等）

注意要點(diǎn)

如果學(xué)員的期望與這次的培訓課程相差太遠，比如在一個(gè)銷(xiāo)售的課程上，學(xué)員提出希望“提高自己領(lǐng)導力”，可以在記錄時(shí)明確告訴他這并不現實(shí)，然后設法引導他提出新的期望。