游戲類(lèi)型：溝通技巧/聆聽(tīng)訓練

參加人數：不限

游戲時(shí)間：5-10分鐘

所需材料：白紙（學(xué)員用）、下頁(yè)所示的問(wèn)題（講師用）

場(chǎng)地要求：會(huì )議室

活動(dòng)目的

?說(shuō)明即使在進(jìn)行簡(jiǎn)單的練習時(shí)，要做到十分認真的聆聽(tīng)也很不容易。

操作程序

1.請學(xué)員拿一張白紙，在紙上由上至下縱向列出1-15的數字，作為15個(gè)問(wèn)題的編號。請學(xué)員十分認真地聽(tīng)講師將提出的每個(gè)問(wèn)題，并進(jìn)行心算。然后將答案寫(xiě)在紙上。（注意：不可以在紙上記錄或筆算）

2.講師以普通語(yǔ)速讀出下頁(yè)的15個(gè)問(wèn)題。

相關(guān)討論

?當我們走神時(shí)，會(huì )不會(huì )漏過(guò)某個(gè)問(wèn)題？

?你有沒(méi)有在你自己下達指示時(shí)，看到人們臉上露出走神的表情？

?通過(guò)哪些方法，我們能避免走神，提高聆聽(tīng)的主動(dòng)性？ 

可能答案：一心一意的聽(tīng)，保持目光接觸（聽(tīng)所有要點(diǎn)而非僅僅你感興趣的）；詢(xún)問(wèn)（檢查理解的正確性）；做記錄……

編者提示

優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應做到以下幾點(diǎn)：

?以談話(huà)者為中心，全力思索談話(huà)者說(shuō)的內容。

?眼睛注視對方，以適當的語(yǔ)言鼓勵對方講下去

?詢(xún)問(wèn)以確認你的了解是否正確

?重復對方的話(huà)以確認

?不打斷對方說(shuō)話(huà)

跟從口頭指示工作表

1．從8開(kāi)始，乘以2，加上4，再除以5，應該等于：

2．從11開(kāi)始，減去3，加上4，再加3，然后除以3，等于：

3．從15開(kāi)始，加上10，除以5，然后乘以6，加上6，再除以4，等于：

4．有一個(gè)數字比13大4，將它加上5，除以2，減去3，等于：

5．有一個(gè)數字比9小2，加上6，加上5，乘以2，除以4，等于：

6．6加12，減9，加10，減13，翻一倍，等于：

7．4加上5，加6，加7，加9，加9，除以4，等于：

8．從11中減去6，加5，乘以5，減去15，再減10，加1，等于：

9．比6大6，加3，除以5，乘以4，加1，等于：

10．有一個(gè)數字是36的平方根，將它加5，加14，除以5，加3，除以4，等于：

11．比6大5，減3，加2，加3，加9，除以2，等于：

12．在下面一系列數字：4－7－8－6－9－12中，前三位數是：

13．在下面一系列數字：4－6－9－9－7－6－3中，前三位數的和是：

14．在下面一系列數字：7－9－6－8－4－9－6－10中，最小的一個(gè)奇數是：

15．在下面一系列數字：4－5－7－8－6－2－1－9中，各數字之和是：

正確答案：

(1) 4     (2) 5    (3) 9   (4) 8   (5) 9   (6) 12   (7) 10   (8) 26   (9) 13   (10) 2   (11)11

(12) 4-7-8    (13) 19    (14) 7   (15) 42